Política de Privacidade

Política Geral de Protecção de Dados de Carácter Pessoal do NATURFREX

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados?

Identidade: NATUFREX SLU
Endereço: Pintor Murillo, 3, 06480, Montijo (Espanha)
Contacto Gabinete de Protecção de Dados: administracion@naturfrex.com

Como trataremos os seus dados?

Em cumprimento do disposto pela legislação vigente em matéria de protecção de dados, e no contexto do novo enquadramento legal estabelecido em virtude do disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados (daqui em diante chamado “Regulamento Geral”), e à legislação nacional em matéria de protecção de dados de carácter pessoal, informamo-lo que os dados de carácter pessoal que Você nos proporciona (daqui em diante os “Dados”), serão objecto de tratamento por parte do NATURFREX SLU (daqui em diante “NATURFREX”), com sede social em Pintor Murillo, 3, 06480, Montijo (Espanha).

Você declara que a informação e os dados que nos facultou são exactos e verdadeiros, reservando-se NATURFREX o direito de excluir dos serviços os interessados que tenham facultado dados falsos, sem prejuízo de que possam ser iniciadas acções legais. Você será o único responsável pelas declarações falsas ou inexactas que realize e dos prejuízos que isso cause NATURFREX ou a terceiros.

Todos os campos que aparecemnos formulários do NATURFREX serão de obrigatório preenchimento, de tal maneira que a omissão de algum deles poderá implicar a impossibilidade de atendermos ao seu pedido, salvo que no próprio formulário haja campos de preenchimento voluntário.

Os dados pessoais serão tratados com o grau de protecção legalmente exigido para evitar que se produza qualquer perda, alteração, tratamento ou acesso não autorizado.

Se através de algum formulário nos facultar dados de carácter pessoal de outras pessoas, advertimo-lo que deverá fazê-lo com o seu consentimento e tendo-os informado, com carácter prévio, dos exactos conteúdos desta Política de Privacidade. Não obstante, o NATURFREX compromete-se a facultar a qualquer terceiro cujos dados nos faculte a informação que resultasse pertinente, em conformidade com o disposto no artigo 14 do Regulamento Geral.

Com que finalidade e legitimidade trataremos os seus dados pessoais?

Com carácter geral, os seus dados serão tratados pelo NATURFREX para o cumprimento das seguintes finalidades:

Gestão da sua relação com NATURFREX: NATURFREX poderá tratar os seus dados para a gestão da sua relação com NATURFREX, incluindo este tratamento o desenvolvimento de qualquer operação necessária para a manutenção da mesma.
Gestão de pedidos e solicitações: com a finalidade de NATURFREX poder gerir os pedidos e solicitações que Você nos fizer chegar, NATURFREX tratará a informação que nos facultar. Esta informação permitirá NATURFREX poder dar uma resposta aos mesmos e pôr à sua disposição soluções que se adeqúem às suas necessidades. NATURFREX compromete-se a tratar os dados obtidos e que Você facultou enquanto estes sejam necessários para a finalidade descrita.
Envio de boletins e revistas: NATURFREX levará a cabo, tanto por meios ordinários como electrónicos, o envio de boletins e de revistas, assim como de informação sobre as actividades e serviços do NATURFREX, sempre e quando Você tenha consentido este tratamento.Sempre que este tratamento seja levado a cabo por meios electrónicos, estará legitimado pela satisfação de interesses legítimos do NATURFREX, em virtude do disposto no artigo 21 da Lei 34/2002, de 11 de Julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio electrónico, bem como o Regulamento Europeu de Comunicações Comerciais Electrónicas. A qualquer momento poderá opor-se a este tratamento através do contacto com o Gabinete de Protecção de Dados do NATURFREX no correio electrónico mencionado anteriormente.
Realização de inquéritos a clientes ou potenciais clientes: com a finalidade de poder verificar a qualidade das comunicações, dos procedimentos do NATURFREX, do tratamento que lhe dispensamos, bem como dos produtos e serviços que colocamos à sua disposição, NATURFREX poderá efectuar inquéritos de satisfação.Este tratamento baseia-se no legítimo interesse do NATURFREX. Com a finalidade de poder melhorar os nossos procedimentos, poderemos dirigir-nos a Você para conhecer o seu nível de satisfação em relação aos mesmos, e assim poder melhorar aquelas questões que o exijam para sua maior satisfação. Você poderá sempre opor-se a receber qualquer comunicação desta natureza através do contacto com o Gabinete de Protecção de Dados do NATURFREX no correio electrónico mencionado anteriormente.
Tratamento de dados relativos a cookies próprios e de terceiros com o fim de analisar os seus hábitos de navegação e melhorar os serviços: pode consultar com detalhe a informação sobre a política de cookies do NATURFREX no tratamento dos dados mencionados na seguinte ligação: https://naturfrex.com/pt/politica-cookies/.

Como garantimos a segurança dos seus dados?

NATURFREX mantém as medidas de segurança de protecção de dados pessoais conforme o conteúdo do disposto no GDPR, e estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados que nos sejam facultados.

Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Os dados pessoais a que se tenha acesso em virtude da sua relação com NATURFREX serão tratados enquanto sejam necessários para a gestão das finalidades informadas. Neste sentido, NATURFREX irá conservar os dados pessoais uma vez terminada a relação consigo, devidamente guardados, durante o prazo de prescrição das acções que possam derivar da relação mantida com o interessado.

Uma vez guardados, os seus dados estarão inacessíveis para NATURFREX, e não serão tratados por este, excepto para serem colocados à disposição das Administrações Publicas, Juízes e Tribunais, para a atenção de possíveis responsabilidades que resultem dos tratamentos, assim como para o exercício e defesa de reclamações perante a Agência Espanhola de Protecção de Dados.

Por último, e sempre que não tenha retirado o seu consentimento para esta finalidade, NATURFREX conservará os seus dados com o fim de mantê-lo actualizado dos produtos, eventos e serviços do NATURFREX que possam ser do seu interesse.

Quem irá receber os seus dados?

NATURFREX vai comunicar os seus dados pessoais a:

1. Organismos Públicos, Juízes e Tribunais, e no geral, Autoridades competentes, quando o CLUBE tenha a obrigação de os facultar.

2. NATURFREX conta com a colaboração de alguns terceiros prestadores de serviços que têm acesso aos seus dados pessoais e que os tratam em nome e por conta do NATURFREX como consequência da sua prestação de serviços.

NATURFREX segue uns estritos critérios de selecção de prestadores de serviços com o fim de cumprir as suas obrigações em matéria de protecção de dados e compromete-se a subscrever com eles o correspondente contrato de tratamento de dados através do qual lhes impõe, entre outras, as seguintes obrigações: aplicar medidas técnicas e organizativas apropriadas; tratar os dados pessoais para as finalidades acordadas e atendendo unicamente às instruções documentadas do NATURFREX; e suprimir ou devolver os dados ao NATURFREX uma vez que termine a prestação dos serviços.

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

Relativamente ao tratamento de dados que se baseiem na obtenção do seu consentimento, pode retirar o seu consentimento através do procedimento descrito no parágrafo seguinte.

Caso deseje, pode exercer os direitos de acesso, rectificação e supressão de dados, assim como solicitar que se limite o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos seus dados, assim como não ser objecto de decisões automatizadas individuais, remetendo uma comunicação por escrito ou contactando com NATURFREX através do seguinte endereço de correio electrónico: administracion@naturfrex.com.

Também se pode dirigir ao NATURFREX por correio postal para o seguinte endereço: Av. Concha Espina nº 1, 28036, Madrid.

A que autoridade pode enviar as suas reclamações?

Pode apresentar uma reclamação ao Departamento de Protecção de Dados do NATURFREX, através do endereço de correio electrónico: administracion@naturfrex.com, ou também por correio para Pintor Murillo, 3, 06480, Montijo (Espanha), com a finalidade de podermos satisfazer os seus direitos nesta matéria. Em qualquer caso, pode sempre recorrer à Agencia Espanhola de Protecção de Dados, situada na Rua Jorge Juan número 6, Madrid, como autoridade de controlo em matéria de protecção de dados.